30ヵ国以上の国々で約400の直営店舗、コンセッション、アウトレットを運営しています。それぞれのリテールスペースにおいて、お客様に私たちのブランドとの交流の場を提供しています。
私たちは創造性を駆使して、お客様にどのようなブランド体験を提供するかを再定義することに喜びを感じています。この取り組みは、ベージングストークの一店舗から世界中の隅々まで事業を広げたトーマス・バーバリーから始まりました。この開拓者精神は、例えば店頭でお客様にどのようなブランド体験を提供するかなど、私たちの行うあらゆる仕事を特徴づけるものであり続けています。
Burberryのアンバサダーとして活動する店舗スタッフは、お客様との接客により、ブランドのストーリーとビジョンをお客様に直接ご紹介し、洗練されたサービスを提供しています。
トレーニングプログラムと個人開発の取り組みを通じて、インストアのスタッフは、その幅広いブランドとファッションの知識で自信を持ってお客様にインスピレーションをもたらすことができます。店舗で利用できる高度な技術を活用する場合も、対面でスタイリングのアドバイスをする場合も、販売スタッフは、お客様が他では得られないラグジュアリーなショッピング体験を経験していただくために必要なサポートを提供しています。
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